ระบบ omni-channel

Contact Center

OMNI-CHANNEL CONTACT CENTER คำว่า Omni-Channelเป็นนิยามการตลาดที่หมายถึงการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่หลากหลายช่องทาง การเชื่อมโยงช่องทางต่างๆ รวมกันให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน และส...