Maintenance Agreement (MA) Services

OUR SERVICES : บริการ Maintenance Agreement Services (MA) และ Spare Part Management

บริการต่อประกัน MA สำหรับ Network devices, Server & Storages รวมถึงอุปกรณ์ IT Accessories ต่างๆ เช่น PC, Printer, UPS เป็นต้น
รองรับยี่ห้อในตลาดเช่น Cisco, Huawei, HPE, IBM, Lenovo, Dell, SUN, Schneider, Emerson และอื่นๆ

  - Network switches, routers, firewalls
  - Network modules and transceivers
  - RAID controller cards
  - Power supply hot-plugs
  - Server units 
  - Storage tape backup 
  - Optional accessories for IT products
  - Printers and peripherals

  Services
  - Preventive Maintenance
  - Onsite support by certified Engineer
  - Help Desk & Online support

 

บริการต่อประกัน MA สำหรับห้อง Data Center
 
- Electrical System
 - Cooling System
 - Fire Protection
 - Data Center Infrastructure Management
 - Physical Security Solution


**หมดปัญหากับ Vendor ไม่รับต่อ MA** 

หลายครั้งที่ Vendor ปฏิเสธการต่อ MA เนื่องจากเหตุผลว่าผลิตภัณฑ์นั้น Obsolete หรือเก่าเกินกว่าที่จะรับต่อ MA แล้ว และคำตอบที่ได้รับกลับมาคือให้ทำการ upgrade อุปกรณ์ที่มีอยู่เป็นรุ่นใหม่แทน ซึ่งปัญหาคือทางบริษัทไม่ได้เผื่อค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ไว้ตั้งแต่แรก ทำให้เกิดความเสี่ยงกับอุปกรณ์ในช่วงระยะเวลาที่ขาดการต่อประกัน

ส่วนนี้เองที่ทาง Birds Eye View มีบริการรับต่อ MA ไม่ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะ Obsolete ไปแล้วก็ตาม เนื่องจากทาง Warehouse ของเรา มีการเก็บอุปกรณ์ Spare Part เหล่านี้อยู่ ซึ่งสามารถรองรับอุปกรณ์ที่มีอายุย้อนหลังไปมากกว่า 10 ปี และการให้บริการของเรายังได้มาตรฐานเทียบเท่ากับการต่อ MA กับเจ้าของผลิตภัณฑ์โดยตรง

 

Maintenance Support Levels Agreement (SLA) : ให้บริการกรุงเทพฯ ต่างจังหวัดทั่วไทย และ CLMV Countries (Cambodia, Laos, Myanmar, Vietnam)

- High: 24hrs a day, 7days a week, 4hr response
- Medium: 8hrs a day, 5 days a week, 4hr response
- Low Level: 8hrs a day, 5 days a week, next business day
- Customized Support

 

Why Maintenance Agreement Services (MA) with Birds Eye View | ทำไมต้องต่อประกัน MA กับเรา?

ถ้าพูดถึงการให้บริการระบบ Maintenance Agreement Services แล้ว ถือว่าเป็น solution แรกๆที่ทาง Birds Eye View ได้ให้บริการแก่ลูกค้าตั้งแต่เริ่มก่อตั้งบริษัท จึงทำให้เรามีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนี้เป็นพิเศษ มีประสบการณ์ในการให้บริการและดูแลลูกค้ามามากกว่า 100 ราย ทั้งในองค์กรภาครัฐและเอกชน อีกทั้งข้อเสนอและการบริการของเรายังพึงพอใจกับลูกค้าอย่างมากที่สุด


สอบถามสินค้าและ Promotion พิเศษได้ที่ : 081-841-9102 หรือ 085-556-5466 | LINE (24hr) : suittiporn | 
suittiporn.s@birdseyeview.co.th, naritsara.t@birdseyeview.co.th

Our Maintenance Agreement solution

ติดต่อสอบถาม

Birds Eye View Integration Co., Ltd.

(Head Office) 200/20 Sammakorn Village, Soi Ramkhamhaeng 110, Sapansung Sapansung Bangkok 10240 Thailand     
TAX ID : 0105558183470
 
Business Operation Center Office
(Srinakarin 45) 9/56 Soi St. Charm Village, Pravet, Pravet Bangkok 10250 Thailand

Contact Our Team
SALES : Tel. : +6681 841 9102    Email : suittiporn.s@birdseyeview.co.th
SALES : Tel. : +6685 556 5466    Email : naritsara.t@birdseyeview.co.th
Support : Tel. :  +6684 640 6979    Email : worrapon.c@birdseyeview.co.th
Contact Center : Tel. :  +6698 841 1977    Email : admin@birdseyeview.co.th